Каждый чиновник состоит из двух частей. Или даже из двух людей – как матрешка. Одна часть предназначена для общественного потребления, она говорит по бумажке заранее написанные (чаще и не им самим) слова, отвечает застолбленными формулами на любые вопросы – как законсервированные в своих образах дипломаты, например. Другая часть этих людей – то, как они себя ведут в быту или на работе, но не в лучах проекторов.
у человека есть три состояния "Я"
- Родитель - задействуется там, где нужны автоматические действия, максимально консервативек
- Взрослый - там, где используется логическое мышление, максимально адекватен
- Ребенок - игрив, максимально креативен, использует интуицию
а также там много прочей полезной хорошо поданой информации